株式会社 KIKUHITO(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイトおよび当社が提供する企業再構築プログラムその他のサービスにおいて取得する個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

当社は、個人情報の保護に関する法律、関連する法令、ガイドラインその他の規範を遵守し、取得した個人情報を利用目的の範囲内で適正に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、顔写真、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 当社が取得する情報

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で取得することがあります。

• 会社名、部署名、役職、氏名、住所または所在地、電話番号、メールアドレス、会社URL等の連絡先情報
• お問い合わせフォーム、メール、面談、セッション、ヒアリング等を通じてご提供いただく相談内容および関連資料
• 企業再構築プログラムの提供に必要な、経営状況、財務・原価・粗利、組織、人事、役割、権限責任、意思決定の流れ、社内文化等に関する情報
• 顧客企業の役員、社員、関係者等に関する情報で、プログラム提供上必要な範囲のもの
• 導入事例、代表者コメント、インタビュー、写真、動画、会社ロゴ等の掲載に関してご提供いただく情報
• 当社ウェブサイトの閲覧に伴い取得される Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧ページ、閲覧日時、参照元URL等のアクセス情報

当社は、要配慮個人情報を原則として取得しません。業務上やむを得ず取得する必要がある場合には、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得たうえで取得します。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ、ご相談、資料請求、面談依頼等への対応のため
• 初回対話のご案内、支援可否の判断、提案内容の検討および連絡のため
• 企業再構築プログラムその他当社サービスの提供、進行管理、連絡、契約、請求、入金管理、アフターフォローのため
• 顧客企業の状態を把握し、構造・判断・文化に関する見立て、再設計、定着支援を行うため
• セッション、ヒアリング、会議、資料作成、議事録、提案書、報告書、社内浸透資料等の作成・管理のため
• 導入事例、インタビュー、代表者コメント、会社ロゴ、写真、動画等を、本人および当該企業の承諾を得た範囲で掲載・利用するため
• 当社ウェブサイト、サービス内容、案内文、提案方法、運用体制等の改善のため
• 当社からの重要なお知らせ、サービスに関するご案内、法令上必要な通知のため
• 不正利用、トラブル、紛争、法令違反等への対応のため
• 法令、契約、ガイドラインその他当社が遵守すべき義務に対応するため

当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ特定した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合には、変更後の利用目的が変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、必要に応じて本人に通知または公表します。

4. 顧客企業から提供を受ける役員・社員等の情報

当社は、企業再構築プログラムの性質上、顧客企業の役員、社員、関係者等に関する情報を取り扱う場合があります。この場合、当社は、顧客企業が当該情報を適法に取得し、当社への提供または共有について必要な説明・同意・社内手続等を行っていることを前提として、プログラム提供に必要な範囲で取り扱います。

当社は、取得した情報を、個人の評価や不利益な取扱いを目的として利用するものではなく、企業全体の構造・判断・文化を整えるための見立て、再設計、対話設計、定着支援の範囲で利用します。

5. 個人情報以外の会社情報・機密情報の取扱い

当社は、個人情報に限らず、顧客企業から提供を受ける経営情報、財務情報、原価・粗利情報、組織情報、人事情報、取引先情報、事業計画、ブランド情報その他の機密性の高い情報を、業務遂行に必要な範囲で厳重に取り扱います。

これらの情報については、個人情報保護法その他の法令に加え、契約、秘密保持合意、個別の承諾範囲に従い、目的外利用および不適切な開示を行いません。

6. 第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

ただし、以下の場合は、法令上第三者提供に該当しない、または本人の同意なく提供が認められる場合があります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、当社が業務の一部を委託する場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
• 共同利用を行う場合で、法令上必要な事項をあらかじめ通知または公表している場合

7. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ウェブサイト運営、クラウドサービス、メール配信、資料作成、デザイン・制作、会計、法務、システム管理その他の業務を外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

8. 共同利用

当社は、現時点で個人データの共同利用を行っていません。

将来、個人データを共同利用する場合には、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者の氏名または名称・住所・代表者名その他法令上必要な事項を、あらかじめ本人に通知または公表します。

9. 外国にある第三者への提供

当社が、外国にある第三者へ個人データを提供する必要が生じる場合には、法令に従い、本人への必要な情報提供、同意取得、提供先における安全管理体制の確認等、必要な措置を講じます。

当社が利用するクラウドサービス、メールサービス、アクセス解析ツール等により、外国にある事業者が情報を取り扱う可能性がある場合には、当該サービスの提供条件および安全管理体制を確認し、必要な範囲で利用します。

10. Cookie 等の利用

当社ウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、ウェブサイトの改善、不正利用の防止等のため、Cookieその他の端末識別子を利用する場合があります。

Cookie 等により取得される情報は、それ単体では特定の個人を識別できない場合がありますが、他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。

利用者は、ブラウザの設定により Cookieの受け入れを拒否または削除することができます。ただし、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

アクセス解析ツール、広告配信タグ、SNSプラグイン等を導入する場合には、利用する外部サービス名、提供先、取得される情報、利用目的、オプトアウト方法等を必要に応じて本ポリシーまたは別途ページで公表します。

11. 導入事例・インタビュー・写真等の掲載

当社は、導入事例、代表者コメント、インタビュー、会社名、代表者名、役職、会社ロゴ、写真、動画、公開可能な数値その他の情報を当社ウェブサイト、提案資料、営業資料、SNS、印刷物等に掲載・利用する場合があります。

これらを掲載・利用する場合には、当該企業および本人の確認・承諾を得た範囲に限って行います。掲載媒体、掲載内容、掲載期間、二次利用範囲、修正・削除対応については、必要に応じて個別に確認します。

導入中の事例については、公開時点の見立て、進行状況、本人または企業の実感に基づくものとして取り扱い、成果を保証する表現または当社単独の成果として誤認される表現にならないよう配慮します。

12. 安全管理措置

当社は、取得した個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報の取扱いに関する責任者および取扱範囲の明確化
• 個人情報にアクセスできる者の限定および権限管理
• パスワード管理、二段階認証、アクセス制御、暗号化等の技術的安全管理措置
• 紙媒体・電子媒体の適切な保管、持ち出し管理、廃棄・削除管理
• 従業者、役員、業務委託先に対する必要かつ適切な監督
• 漏えい等が発生した場合または発生したおそれがある場合の報告・通知・再発防止対応

安全管理措置の詳細についてお問い合わせがあった場合には、法令に従い、当社の業務遂行および安全管理に支障のない範囲で回答します。

13. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

本人は、当社が保有する保有個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等を請求することができます。

これらの請求を希望される場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。

請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。また、利用目的の通知または開示請求について手数料が発生する場合には、事前にご案内します。

14. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り、個人情報を保存します。

保存期間が経過した場合、または利用目的の達成により保有する必要がなくなった場合には、当該情報を適切な方法で削除、廃棄、または個人を識別できない形に加工します。

15. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更については、法令に従い必要な手続を行います。

16. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談、導入事例や写真等の掲載に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

制定日: [公開日を記入]

最終改定日: [改定日を記入]